자주하는 질문

T/T, L/C, 현금, 신용카드 등을 받습니다.

국가 및 운송 수단에 따라 해상 운송은 일반적으로 20-40일이 소요되며 항공 운송은 일반적으로 7일이 소요됩니다.

거래를 완료하기 전에 기계의 특정 구성과 기계를 사용자 정의하기 위한 특별한 요구 사항을 결정해야 합니다. 거래 완료 후 기계를 올바르게 사용할 때까지 주문을 계속 추적합니다.

우리는 Morn Laser와 함께하는 전체 여정 동안 완벽한 고객 서비스를 제공합니다. 사전 판매 단계에서 우리는 무료 상담 서비스 및 샘플 서비스를 제공합니다. 생산 단계에서 우리는 제품 품질 검사 서비스를 제공하고 기계 생산의 모든 단계에 대한 생산 상태 보고를 제공합니다. 제품을 받으면 완전한 제품 교육을 제공하고 전문 기술자가 기계를 설치하고 사용하도록 안내할 것입니다.

귀하의 예산 및 처리 요구 사항에 가장 적합한 기계를 추천하려면 귀하의 요구 사항을 알아야 합니다.

1단위.

예, 구매자의 요구 사항에 따라 사용자 정의할 수 있습니다.

제품은 합판 또는 팔레트로 포장됩니다. 국제 포장 및 운송 정책에 잘 맞습니다.

우리는 구매자에게 사진, 테스트 비디오 또는 화상 통화로 기계 생산 상태를 제공할 것입니다. 구매자의 동의가 없으면 제품 포장 및 배송을 진행하지 않습니다.

워크플로는 기계와 함께 제공되는 기계 설명서 및 기술 비디오에서 해결됩니다.

전체 기계에 대한 보증은 2년입니다. 이 기간 동안 기계 부품에 문제가 있는 경우 무료로 교체 또는 수리해 드립니다. 보증 기간이 초과된 경우에도 기계가 종료될 때까지 무료로 기술 지원을 제공합니다.

기계가 공장에 도착하면 판매 컨설턴트가 온라인 판매 후 그룹을 만듭니다. 우리의 애프터 서비스 부서는 적절한 시간에 기계를 사용하도록 안내하고 정기적으로 기계의 작동 상태를 확인합니다.

보고를 받으면 기계 문제를 검사하고 인간의 이유로 인한 것인지 확인합니다. 인적 요인이 아닌 경우 보증 기간 내에 부품을 무료로 교체 또는 수리해 드립니다. 인적 요인의 경우 고객이 관련 비용을 부담해야 합니다.

당사의 기계는 150개 이상의 국가 및 지역에 판매됩니다. 귀하가 거주하는 국가에 따라 현재 고객의 동의를 구하고 얻을 수 있으며 고객의 연락처 정보를 귀하와 공유할 수 있습니다.

불만 사항을 접수하고 고객이 직면한 문제를 이해하면 당사 영업 팀과 애프터 세일즈 팀이 고객에게 연락합니다. 모든 문제에는 솔루션이 있습니다. 고객은 작은 문제가 있을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 우리가 해결한다는 것입니다. 불만 사항을 작성하려면 여기를 방문하십시오.

예, 일반적으로 고객은 통관을 선호하고 스스로 배송을 준비합니다. 지역 포워더가 이를 준비할 수 있습니다. 더 편리할 것입니다.

우리는 전 세계 많은 국가에 대리인을 지정했습니다. 해당 국가의 영업 담당자를 만나고 싶다면 자세한 내용을 문의하십시오. 당사의 대리인이 되는 데 관심이 있으시면 여기를 확인하십시오.

당신은 우리의 에이전트를 많이 환영합니다.

우리는 엄격한 생산 시스템과 규칙을 가지고 있으며 기계가 제 시간에 배송되도록 할 것입니다. 그러나 배송은 코로나바이러스 전염병의 영향을 받을 수 있으며 케이스별로 추후 공지될 예정입니다.

대부분의 경우 배송 전에 전액 결제가 필요합니다. 특별한 조건의 경우 승인 후 소량의 품질 보증 보증금을 유지하는 것을 고려할 수 있습니다.

지정된 A/S 컨설턴트에게 최대한 빨리 문의하십시오. 우리는 무료 판매 후 서비스를 제공할 것입니다.

다른 기계의 배달 시간은 일반적으로 20-40 일입니다.

우리는 귀하의 요구 사항에 따라 공장에서 기계의 비디오를 녹화 할 수 있습니다. 기계의 작동, 각 부품의 상태 및 사용 방법을 포함합니다.

애프터 서비스 담당자에게 문의하십시오. 우리는 무료 판매 후 서비스를 제공할 것입니다. 조건에 따라 기계 부품 교체 또는 수리가 제공됩니다.

설치 및 사용 방법을 안내하는 전담 애프터 서비스 직원이 있으며 사용 설명서가 제공됩니다.

물론, 귀하의 임명된 사전 판매 컨설턴트가 귀하를 대신하여 귀하의 요구 사항으로 절단 테스트를 수행하고 실제 절단 효과를 보여줄 것입니다.

우리는 전 세계 여러 국가에 파트너를 두고 있습니다. 귀하의 국가에서 당사의 파트너 목록을 원하시면 당사에 자세한 내용을 문의하십시오. 당사의 대리인이 되는 데 관심이 있으시면 여기를 확인하십시오.

우리는 기계 생산의 모든 단계를 확인하는 QC 부서가 있으므로 사진과 비디오로 고객 기계 상태를 업데이트할 수 있습니다.

우리는 온라인 설치, 온라인 작동 교육, 원격 제어, 화상 통화 등을 통한 애프터 서비스를 제공합니다.

예, 스패너, 와이어, 밸브 등을 포함한 하나의 도구 상자가 있어 기계를 쉽게 설치하는 데 도움이 됩니다.